Kompatibilität:

WebSite X5 Pro

Ihre Website kann weit mehr sein als nur eine einfache Online-Präsenz: Sie kann beispielsweise zum wichtigsten Vertriebskanal für Ihre Produkte oder Dienstleistungen werden und Ihnen die Möglichkeit bieten, ein deutlich größeres Publikum zu erreichen, als es ein physisches Geschäft anziehen könnte. 


Mit WebSite X5 ist die Erstellung eines vollständigen E-Commerce-Shops auch ohne Programmierkenntnisse möglich. Durch die korrekte Konfiguration von Produktkatalog, Zahlungen, Versand und Bestellverwaltung können Sie einen professionellen, gut organisierten und effektiven Online-Shop realisieren.


Die grundlegenden Schritte sind:


#tip - In der lokalen Vorschau der Website werden Bestellungen nicht tatsächlich versendet und es erfolgt eine automatische Weiterleitung zur Bestellbestätigungsseite. Der E-Commerce-Warenkorb funktioniert vollständig erst nach der Veröffentlichung der Website auf einem Server.


Wie erstellt man einen E-Commerce-Shop Schritt für Schritt?

1. Den Produktkatalog erstellen

Als Erstes müssen Sie den Produktkatalog für die Artikel erstellen, die Sie über Ihre E-Commerce-Website verkaufen möchten:

  • Gehen Sie zu Schritt 1 - Einstellungen > E-Commerce-Warenkorb. 
  • Erstellen Sie die Hauptkategorien: Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Kategorie, um die benötigten Kategorien anzulegen.
  • Fügen Sie Produkte innerhalb der Kategorien hinzu: Wählen Sie eine Kategorie aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Produkt 
  • Geben Sie für jedes Produkt im Fenster Produkteinstellungen alle wesentlichen Informationen ein, wie Name, Beschreibung, Bilder, Preis, Verfügbarkeit und SEO-Parameter.


#tip - Um Beschreibungen und SEO-Inhalte schnell zu optimieren, können Sie MagicText verwenden, den integrierten KI-Assistenten von WebSite X5 Pro.


#tip - Siehe auch: Wie richtet man den Produktkatalog ein? Anstatt dies manuell zu tun, können Sie bereits vorhandene Kataloge im CSV- oder TXT-Format importieren: siehe Wie importiert/exportiert man Warenkorb-Produkte?


2. Versand- und Zahlungsmethoden festlegen

Nachdem der Produktkatalog eingerichtet wurde, müssen Sie die Versand- und Zahlungsmethoden aktivieren, die Sie in Ihrem Online-Shop anbieten möchten.

  • Gehen Sie zu E-Commerce > Bestellverwaltung. 
  • Die Tabelle Liste der Versandmethoden enthält standardmäßig die Einträge „Post“ und „Express-Kurier“: Wählen Sie die Methode aus, die Sie anpassen möchten, oder erstellen Sie über die Schaltfläche Hinzufügen eine neue.
  • Passen Sie für jede Methode im Fenster Versandmethode Kosten, geografische Bereiche und Bedingungen individuell an.


#tip - Weitere Informationen finden Sie hier: Wie richtet man aktive Versandmethoden für den Shop ein?


  • Richten Sie auf ähnliche Weise auch die Zahlungssysteme ein:
    • PayPal;
    • Kreditkarte;
    • Banküberweisung;
    • Nachnahme;
    • andere kompatible Zahlungs-Gateways.


#tip - Weitere Informationen finden Sie unter: Wie richtet man aktive Zahlungsmethoden für den Shop ein?


3. Das Bestellformular einrichten 

Damit Kunden eine Bestellung aufgeben können, müssen sie selbstverständlich ein Formular mit den erforderlichen Daten für Rechnungsstellung und gegebenenfalls Versand ausfüllen. Um das Bestellformular zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Gehen Sie zu E-Commerce > Kundendaten.
  • Überprüfen Sie in der Übersichtstabelle Feldliste die Struktur des Bestellformulars. Legen Sie für jedes Feld fest, ob es „sichtbar“ (im Formular enthalten) und/oder   „Pflichtfeld“ sein soll (der Kunde muss dieses Feld ausfüllen, um fortzufahren).
  • Aktivieren Sie die Option Abweichende Versanddaten von Rechnungsdaten zulassen, um die erforderlichen Felder zu duplizieren, sodass Kunden unterschiedliche Versanddaten angeben können.
  • Erstellen Sie über den entsprechenden Editor den Text der Verkaufsbedingungen, den Kunden akzeptieren müssen, um ihre Bestellung abzuschließen.


4. Bestellversand und Bestellsammlung aktivieren

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, muss der E-Commerce-Warenkorb 2 E-Mails versenden: Die erste ist die Bestellübersicht, die Sie als Website-Administrator erhalten; die zweite ist die Bestellbestätigung, die an den Kunden gesendet wird.

  • Gehen Sie zu E-Commerce > Bestellversand.
  • Wählen Sie Daten per E-Mail senden und geben Sie die Administrator-E-Mail ein (die E-Mail-Adresse, an die Bestellungen gesendet werden sollen).
  • Wenn die Bestelldaten an die Zusammenfassungs-E-Mail angehängt werden sollen, aktivieren Sie die Option Bestelldaten im .CSV-Format anhängen. In einer .CSV-Datei organisiert, können die Bestelldaten problemlos in Verwaltungssoftware übernommen werden.
  • Erstellen Sie den Einleitungstext und den Abschlusstext, die für die Bestellbestätigungs-E-Mail für den Kunden verwendet werden (siehe Wie definiert man die Inhalte von Benachrichtigungs-E-Mails?). 


tip - Anstatt jede einzelne Bestellung per E-Mail zu erhalten, können Sie mit der Pro-Version Bestellungen über eine Online-Datenbank sammeln und verwalten. Siehe: Wie richtet man die Bestellsammlung über eine Datenbank ein?


5. Produkte präsentieren und kaufbar machen

Sobald der E-Commerce-Warenkorb erstellt wurde, müssen Sie auf Ihrer Website die erforderlichen Informationen und Verknüpfungen hinzufügen, damit Kunden die gewünschten Produkte finden, deren Beschreibungen lesen und diese kaufen können. Dazu können Sie:

  1. Für jedes Produkt eine eigene Seite erstellen, um es so zu präsentieren, wie Sie es für am besten geeignet halten (mit Bildern, Texten, Tabellen usw.). In diesem Fall können Sie die Schaltfläche „Kaufen“ über die Verknüpfung Zum Warenkorb hinzufügen erstellen (siehe Wie erstellt man eine „Kaufen“-Schaltfläche?).
  2. Seiten erstellen, auf denen Produkte über spezielle Karten dargestellt werden, die mit dem Produktkatalog-Objekt erstellt werden (siehe Wie arbeitet man mit dem Produktkatalog-Objekt?).
  3. Eine Suchfunktion aktivieren und Ihren Kunden zur Verfügung stellen, damit sie gezielt nach gewünschten Produkten suchen können (siehe Was ist die Produktsuchseite und wie wird sie verwendet?).
  4. Das Programm automatische Produktdetailseiten generieren lassen und diese als Erweiterung der Produktkarten oder über spezielle Schaltflächen und/oder Menüeinträge verknüpfen (siehe Was ist die Produktdetailseite und wie wird sie verwendet?).


Die erste Methode bietet ein höheres Maß an Individualisierung erfordert jedoch mehr Aufwand Ihrerseits; die anderen Methoden ermöglichen Ihnen durch die automatische Erstellung von Produktkarten und Produktdetailseiten hingegen ein deutlich schnelleres Vorgehen. 


#tip - Um die verfügbaren Möglichkeiten besser zu bewerten, siehe Wie können Katalogprodukte präsentiert werden?


6. Website veröffentlichen und den Shop verwalten

An diesem Punkt sind Sie bereit, Ihre Website inklusive E-Commerce-Warenkorb online zu veröffentlichen:

  • Bestellungen zu verwalten;
  • Produkte zu überwachen;
  • Verfügbarkeiten zu aktualisieren;
  • Kundendaten zu kontrollieren.


#tip - Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: Wie verwaltet man Bestellungen und Produkte des Shops über das Online-Control-Panel?


Praktische Tipps

Ein effektiver E-Commerce-Shop entsteht nicht nur durch die korrekte technische Konfiguration, sondern auch durch den Aufbau eines einfachen, zuverlässigen und überzeugenden Einkaufserlebnisses für Ihre Kunden.


Um bessere Ergebnisse zu erzielen:

  • organisieren Sie Kategorien und Produktkatalog übersichtlich, damit Produkte leichter gefunden werden können;
  • pflegen Sie Produktbeschreibungen, Bilder und SEO-Inhalte sorgfältig, um jedes Produkt optimal zu präsentieren und seine Online-Sichtbarkeit zu verbessern;
  • vereinfachen Sie den Kaufprozess so weit wie möglich, um Hürden beim Checkout zu reduzieren;
  • bieten Sie mehrere Zahlungs- und Versandmethoden an, um unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden;
  • überprüfen Sie Versandkosten, Regeln und Liefergebiete sorgfältig;
  • testen Sie den gesamten Bestellprozess vor der Veröffentlichung durch realistische Testkäufe;
  • kontrollieren Sie die Navigation stets sowohl auf Desktop als auch auf Smartphone;
  • aktualisieren Sie regelmäßig Katalog, Verfügbarkeiten und Inhalte, um Ihren Shop langfristig professionell und leistungsfähig zu halten.


Ein gut geplanter E-Commerce-Shop verkauft nicht nur Produkte, sondern schafft Vertrauen, verbessert die Benutzererfahrung und fördert höhere Conversion-Raten.


Zusammenfassung

Mit WebSite X5 einen E-Commerce-Shop zu erstellen bedeutet, ein vollständiges Verkaufssystem aufzubauen, das Kunden von der Produktentdeckung bis zur Bestellbestätigung begleitet.


Durch die korrekte Konfiguration von Katalog, Zahlungen, Versand und Bestellverwaltung können Sie einen professionellen, skalierbaren und einfach zu verwaltenden Online-Shop realisieren.


Mit einer gut geplanten Struktur kann Ihre Website zu einem echten Online-Vertriebskanal werden, effektiv und auf jedem Gerät zugänglich.