Come si crea una sezione per ricevere commenti e valutazioni dai visitatori?

Compatibilità:

WebSite X5 Evo e Pro

Coinvolgere i visitatori non significa solo presentare contenuti: significa dare loro voce. Che si tratti di un articolo di approfondimento, di una pagina informativa o di una sezione dedicata ai tuoi servizi, permettere agli utenti di lasciare un commento o esprimere una valutazione può fare la differenza.

I commenti aiutano a creare dialogo, mentre i voti offrono un riscontro immediato sulla qualità dei contenuti pubblicati.

Con l’Oggetto Commenti e Voti di WebSite X5 puoi aggiungere facilmente al tuo sito una sezione interattiva in cui i visitatori possono scrivere opinioni e/o assegnare un punteggio. Non servono competenze tecniche: bastano pochi passaggi per attivare un sistema completo e personalizzabile.

Quando usare l’Oggetto Commenti e Voti

È importante sapere che WebSite X5 offre più modalità per gestire commenti e valutazioni.

• Per gli articoli del Blog, le opzioni per attivare e gestire commenti e voti sono già disponibili nella finestra di impostazione della Pagina Articolo (vedi, Come si attivano/disattivano i commenti per i post del Blog?).
• Per i prodotti del carrello e-commerce, le stesse funzioni sono integrate direttamente nella finestra di impostazione della pagina Prodotto (vedi, Come si attivano commenti e recensioni per aumentare la fiducia dei clienti?).
• L’Oggetto Commenti e Voti, invece, va utilizzato quando vuoi aggiungere commenti e valutazioni in una pagina “normale”, come una pagina informativa, una recensione, una landing page o qualsiasi altra sezione del sito che non faccia parte del Blog o dello Store.

In questa guida vedremo quindi come utilizzare correttamente l’Oggetto Commenti e Voti all’interno delle pagine del sito.

Cosa vedono i visitatori nella pagina

Una volta inserito e configurato, l’Oggetto Commenti e Voti crea nella pagina una sezione dedicata alle opinioni dei visitatori.

Questa sezione si compone generalmente di:

• un breve modulo che i visitatori possono compilare per inserire il proprio commento e, se previsto, assegnare un voto;
• la lista dei commenti già pubblicati, con le opinioni lasciate dagli altri utenti.

In questo modo chi visita la pagina può leggere le esperienze degli altri utenti e contribuire alla discussione lasciando il proprio commento.

Come attivare i commenti e voti

Se hai deciso di dare la possibilità ai visitatori del tuo sito di lasciare dei commenti o si esprimere un voto devi procedere in questo modo:

• Al Passo 4 - Pagina, inserisci l'Oggetto Commento e Voti, selezionalo e clicca sul pulsante Modifica (in alternativa, fai doppio click sull'Oggetto stesso) per accedere alla finestra con le impostazioni.
• Seleziona il Sistema di gestione dei commenti che preferisci utilizzare. Puoi scegliere tra:
  • WebSite X5: è il sistema interno di WebSite X5 e prevede l'utilizzo di un apposito Pannello di Controllo online (vedi, Come si imposta il sistema interno di WebSite X5 per la gestione dei commenti?).
  • Facebook: utilizza il Social Plug-in di Facebook per gestire discussioni e commenti (vedi, Come si fa ad utilizzare il plug-in di Facebook per gestire i commenti?).
  • Disqus: è il sistema fornito da Disqus (vedi, Come si fa ad utilizzare Disqus per gestire i commenti?).
• In base al sistema di gestione dei commenti scelto, imposta i parametri necessari per configurare il servizio.
• Quando sei soddisfatti, conferma cliccando su OK.