Compatibilità:

WebSite X5 dalla versione 2020.2 

PayPal Commerce Platform è la nuova soluzione di pagamento proposta da PayPal per permettere ai gestori di e-commerce di semplificare l'implementazione degli strumenti di pagamento sui siti e, allo stesso tempo, di garantire un'esperienza di acquisto il più soddisfacente e lineare possibile ai loro utenti finali.


Utilizzare PayPal Commerce Platform su WebSite X5 è facilissimo e ti consentirà di accettare, con un unico account, pagamenti da Carte di Credito Visa, Mastercard ed American Express in via diretta, da carte di debito e prepagate, da PayPal e da tanti altri metodi di pagamento locali utilizzati in più di 190 paesi al mondo (per esempio, MyBank, iDeal, Sofort, Giropay, ecc.) e in più di 100 valute diverse. Grazie al nuovo servizio Buy Now Pay Later potrai, inoltre, offrire ai tuoi clienti la possibilità di pagare a rate senza interessi o costi aggiunti.  


#tip - Il vecchio sistema di pagamento di PayPal è stato deprecato. Ti consigliamo di aggiornare il tuo e-commerce attivando PayPal Commerce Platform.


Come collegare l'account PayPal

Per abilitare PayPal Commerce Platform come metodo di pagamento nel tuo e-commerce procedi in questo modo:

  • Vai al Passo 1 - Impostazioni del Sito > Carrello E-commerce e apri la sezione Gestione Ordine. 
  • Nel riquadro Elenco dei metodi di Pagamento clicca sul pulsante Aggiungi in modo da accedere alla finestra Metodo di pagamento. 
  • Apri la sezione Tipo e clicca per attivare l'opzione Pagamento Immediato: nella lista Tipo di Pagamento seleziona "PayPal Commerce Platform".
  • Clicca sul pulsante Collega Account PayPal. 
  • Vieni indirizzato su una pagina di PayPal: segui la procedura proposta per il collegamento guidato del tuo account. Ti potrebbe essere richiesto di confermare il tuo indirizzo e-mail.
  • Se non possiedi ancora un account PayPal Business, ti viene proposto di crearne subito uno e di collegarlo al tuo e-commerce. Per farlo ti potrebbero essere richieste alcune informazioni come: e-mail, password, nome e dati di contatto del titolare dell'attività, ecc.
  • Terminata la procedura di inserimento dei dati aziendali devi autorizzare WebSite X5 ad integrare PayPal sul tuo sito.
  • In pochi passaggi hai abilitato e collegato la PayPal Commerce Platform: ora puoi utilizzare le altre impostazioni disponibili in WebSite X5 per definire quali pagine devono essere visualizzate in caso di Avvenuto Pagamento o di Errato Pagamento. 
  • Prima di concludere puoi definire alcune Preferenze sui metodi di pagamento. Clicca sul pulsante Impostazioni e, nella finestra richiamata, decidi quali voci attivare:
    • Abilita pagamento con Carta di Credito: fa in modo che sul sito venga mostrato il modulo in cui il Cliente può inserire i dati della sua Carta di Credito per procedere con il pagamento.  
    • Abilita pagamenti con Apple Pay: Apple Pay è il sistema di pagamento mobile contactless introdotto da Apple. Consente di caricare le carte di credito e di debito sui dispositivi iOS e di effettuare in modo veloce e sicuro i pagamenti nei negozi e online, senza più ricorrere alle carte fisiche.  
#tip - L'impiego del sistema di pagamento Apple Pay richiede l'attivazione del servizio sul tuo account PayPal.
  • Abilita pagamenti con Google Pay: Google Pay è la piattaforma di pagamento mobile contactless offerta da Google: consente di salvare le carte di credito e di debito sui dispositivi Android e di effettuare i pagamenti in modo rapido ed efficiente senza dover utilizzare le carte fisiche.    
  • Consenti salvataggio del metodo di pagamento: fa in modo che ai Clienti registrati venga proposta l'opzione per salvare i dati inseriti per il pagamento, così da non doverli reinserire per un acquisto successivo. In pratica, i Clienti che accettano, fatto il login, non dovranno più inserire le loro credenziali per poter procedere a un nuovo acquisto.   
#tip - Il salvataggio del metodo di pagamento (tecnicamente: vaulting) può essere proposto solo ai Clienti registrati. Per maggiori informazioni vedi: Come attivare la registrazione dei clienti nel proprio store online.  
  • Visualizza possibilità di pagamento a rate: fa in modo che, nei punti dello store in cui vengono visualizzati i prezzi dei prodotti o i metodi di pagamento attivi, venga aggiunta la nota che ricorda al Cliente la possibilità di procedere al pagamento a rate. 
#tip - 'Buy Now Pay Later' è il servizio di PayPal che permette al cliente finale di pagare a rate. Se l'importo è idoneo, viene automaticamente suddiviso in 3 o 4 rate (a seconda del Paese): all'atto del pagamento, tu come gestore dello store ricevi subito l'intero ammontare mentre PayPal si fa carico della gestione delle rate. Il servizio non prevede costi aggiunti ed è già attivo in molti Paesi. La possibilità di pagamento a rate si applica solo per determinate condizioni: vedi Termini e condizioni.
  • Infine, solo se riguarda Prodotti digitali, puoi fare in modo che al ricevimento del pagamento, l'ordine venga impostato in automatico come 'Evaso': per ottenere questo risultato non devi fare altro che attivare l'opzione Evadi automaticamente l'ordine dopo aver ricevuto il pagamento. 


#tip - La procedura completa su come impostare genericamente un nuovo metodo di pagamento è descritta nell'articolo Come si impostano i metodi di pagamento attivi sullo store?


Cosa vedrà il cliente

Come detto, PayPal Commerce Platform è compatibile con gli strumenti di pagamento più diffusi in ogni paese: carte di credito, bancomat, PayPal e metodi di pagamento locali. Questo non vuol dire che la piattaforma proporrà tutti i sistemi di pagamento possibili a tutti i clienti, rendendo inutilmente complesso il processo. Significa, invece, che di volta in volta il sistema selezionerà in automatico le migliori opzioni di pagamento e presenterà solo queste. La scelta delle opzioni di pagamento si basa su fattori diversi, fra i quali ci sono anche il paese dell'acquirente e il tipo di dispositivo che sta utilizzando.


In più se nel paese dell'acquirente è già attivo il servizio Buy Now Pay Later e ne hai consentito la visualizzazione, oltre ai pulsanti relativi ai diversi metodi di pagamento verrà proposto quello per il pagamento a rate.  

  

Il risultato finale sarà che l'esperienza di acquisto di ogni cliente sarà personalizzata e ottimizzata per concludersi con successo.


Note di compatibilità

Se per il tuo e-commerce avevi già attivato il pagamento tramite "PayPal/Carta di credito" ti consigliamo di passare al nuovo sistema PayPal Commerce Platform.


Come potrai vedere aggiornando la tua versione di WebSite X5, il vecchio sistema "PayPal/Carta di credito" è ormai "deprecato": chi lo aveva impostato per il momento potrà continuare a mantenerlo ma è consigliato sostituirlo con il nuovo sistema.