Compatibilità:

WebSite X5 Pro

Se vuoi vendere online, una delle prime cose di cui devi occuparti è preparare il Catalogo Prodotti. I clienti, infatti, non solo devono poter trovare facilmente i prodotti che cercano, ma devono anche poter disporre di tutte le informazioni necessarie per scegliere cosa acquistare. 


Con WebSite X5 puoi creare categorie e sotto-categorie, aggiungere i prodotti e definire per ciascuno nome, descrizione, prezzo, immagini e altre impostazioni. I dati del catalogo vengono poi utilizzati per presentare gli articoli nel negozio, per esempio nelle Card di Prodotto e nelle pagine Scheda Prodotto.


In questa guida vedremo insieme come:


Come organizzare il catalogo in categorie

Organizzare i prodotti in categorie li rende, per te, più semplici da aggiornare e gestire e, per i clienti, più facili da individuare e acquistare. Le categorie raggruppano i prodotti del negozio. Se un gruppo contiene molti articoli diversi, puoi suddividerlo ulteriormente in sotto-categorie: per esempio, all’interno di "Abbigliamento" potresti creare "Uomo", "Donna" e "Bambino". 

  • Vai al Passo 1 - Impostazioni > E-commerce > Prodotti.
  • Per creare una categoria, clicca su Nuova Categoria, digita un nome appropriato per distinguerla e premi sul tasto Invio oppure clicca fuori dall'etichetta per confermare.
  • Per aggiungere una sotto-categoria, seleziona prima la categoria che dovrà contenerla e clicca nuovamente su Nuova Categoria.
  • Per cambiare l’ordine delle categorie, usa gli appositi comandi oppure trascinale nella posizione desiderata.


Le categorie sono contenitori: non devi definirle tutte prima di iniziare a inserire i prodotti. Puoi aggiungerne e riorganizzarne altre man mano che il catalogo cresce.


Come creare e configurare un prodotto

Quando hai predisposto la categoria appropriata, puoi inserire il primo prodotto. Le informazioni che inserisci sul Prodotto vengono riprese nelle Card di Prodotto e, se le hai attivate, nelle Schede Prodotto. Vale quindi la pena preparare testi e immagini pensando a ciò che il cliente vedrà nel negozio.

  • Seleziona la categoria o sotto-categoria appropriata e clicca su Nuovo Prodotto in modo da accedere alla finestra Impostazioni Prodotto.
  • Nella sezione Generale, inserisci il Nome del prodotto e una breve descrizione. 
  • Se vuoi un aiuto per scrivere la descrizione, puoi utilizzare MagicText, l'assistente AI per la generazione di contenuti testuali. Clicca sui pulsante , descrivi il testo che vuoi ottenere e clicca sul pulsante Crea testo: MagicText scriverà la descrizione per te.   
  • Se utilizzi un Codice SKU, inseriscilo nell'apposito campo. Il codice non viene mostrato nello store, ma può essere utilizzato per cercare il prodotto sia online sia nell’ambiente di lavoro di WebSite X5.
  • Imposta il Prezzo senza preoccuparti della valuta: la potrai impostare per tutto lo store (vedi, Come si imposta la valuta dello store?).
  • Associa l'IVA selezionando l'opzione più corretta (vedi, Come si imposta e gestisce l'IVA sullo store?). 
  • Se vuoi che al prodotto a cui stai lavorando venga associata la coccarda "Nuovo Prodotto", attiva l'opzione Evidenzia il prodotto come "Novità" (vedi, Cosa sono e come si personalizzano le Card di Prodotto?) .
  • Se l’acquisto deve comprendere almeno un certo numero di unità, imposta anche la Quantità minima ordinabile.


Queste sono le informazioni principali per mettere il prodotto a catalogo. Puoi completarne la configurazione con le altre opzioni disponibili, per esempio varianti, sconti, disponibilità e dettagli di presentazione, secondo le caratteristiche dell’articolo che vendi.


#tip – Etichetta EU GARAN. Se il produttore offre gratuitamente una garanzia commerciale di durabilità sull’intero bene per più di due anni, nelle impostazioni del prodotto puoi inserire anche i dati per l’etichetta EU GARAN: marchio del produttore, identificativo del modello e durata della garanzia. Per verificare quando usarla e come viene mostrata nello store, consulta la guida Etichetta EU GARAN. Come mostrare la garanzia commerciale di durabilità nel negozio online?

L’etichetta EU GARAN non sostituisce l’avviso sulla garanzia legale di conformità. Per inserire quest’ultimo nel negozio e nella conferma d’ordine, consulta la guida Garanzia legale di conformità. Come mostrare l’avviso sulla garanzia legale nel negozio online?


Come aggiungere immagini e video al prodotto

Le immagini aiutano il cliente a valutare un prodotto prima dell’acquisto. La prima che inserisci ha un ruolo particolare: viene mostrata in primo piano nelle Card di Prodotto e nelle Schede Prodotto. Le altre compongono una presentazione in ShowBox e permettono di presentare dettagli e punti di vista differenti.

  • Sempre nella finestra Impostazioni Prodotto, apri la sezione Immagine.
  • Clicca su Aggiungi e importa una o più immagini del prodotto. Oltre alle immagini puoi prevedere anche dei video. 
  • Se necessario, cambia l’ordine dei file con gli appositi comandi, mettendo per prima l’immagine che rappresenta meglio il prodotto.
  • Puoi selezionare un’immagine importata, cliccare sul pulsante Accessibilità e decidere se impostarla come elemento decorativo o se aggiungere un Titolo e un Testo alternativo (vedi: Accessibilità delle immagini: l'importanza del testo alternativo). 
  • Se vuoi intervenire sull'aspetto di un'immagine, selezionala e clicca su Modifica per aprire l’editor grafico interno.  
  • Imposta le dimensioni massime della finestra SlideShow e decidi se visualizzare o meno le miniature di tutte le immagini disponibili.
  • Conferma cliccando su Ok. 
  • Ripeti la procedura per gli altri articoli.


Come nascondere o rimuovere un prodotto

Se non vuoi più proporre un prodotto nello store, scegli se conservarlo nel catalogo per riutilizzarlo oppure eliminarlo definitivamente.

  • Per nasconderlo temporaneamente, seleziona il prodotto e clicca su Nascondi. L’articolo mantiene le proprie impostazioni, ma non compare nello store né nell’Anteprima. Per renderlo nuovamente visibile, selezionalo e clicca ancora su Nascondi.
  • Per eliminarlo dal catalogo, seleziona il prodotto e clicca su Rimuovi.


#tip - Importare/Esportare i prodotti. Il Catalogo Prodotti può essere importato, se già esistente in formato .TXT o .CSV, o esportato attraverso i pulsanti  e . Per maggiori informazioni sulle funzioni Importa/Esporta e su come creare e gestire i file con il catalogo dei Prodotti vedere: Come importare/esportare i Prodotti del Carrello.


Suggerimenti pratici

Prima di pubblicare il negozio, controlla il catalogo dal punto di vista di chi dovrà acquistare:

  • verifica che i nomi delle categorie aiutino a trovare i prodotti e che ciascun articolo sia nel gruppo appropriato;
  • apri alcune Card di Prodotto e Schede Prodotto in Anteprima per controllare come compaiono nomi, descrizioni, prezzi e immagini;
  • controlla che la prima immagine di ogni prodotto lo rappresenti chiaramente e che le altre siano nell’ordine desiderato;
  • verifica che gli articoli nascosti non siano proposti nello store;
  • se hai configurato l’etichetta EU GARAN per un prodotto, controlla che marchio, modello e durata corrispondano alla documentazione del produttore.