Kompatibilität:

WebSite X5 Pro

Jeder gute Händler und Onlineshop-Manager weiß, dass die Beziehung mit dem Kunden nicht mit dem Verkauf endet. Man muss diese Beziehung weiter pflegen, indem man sich um die Bearbeitung der Bestellung und um den Kundendienst danach sorgfältig kümmert. Nur so kann man über die Zufriedenheit des Kunden sicher sein und dass er vom Gelegenheitskunde zum treuen Kunde, was natürlich positive Wirkungen für Ihr Business hat.


Mit WebSite X5 können Sie den Kunden nach der Bestellung nicht nur mit der Sendungsverfolgung helfen, sondern auch von einer erweiterten Lösung für die Verwaltung des Versands in ihrem Onlineshop wie Qapla' profitieren.


So integrieren Sie Qapla' mit WebSite X5

Qapla' ist eine SaaS-Plattform für eine einfachere und optimierte Verwaltung des Versands in Ihrem Onlineshop, die jetzt in WebSite X5 integriert ist.


Folgen Sie diese einfachen Schritte, um WebSite X5 und Qapla' zu verbinden:

  • Eröffnen Sie ein Konto auf Qapla', indem Sie die Lösung auswählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
  • Verwenden Sie die verfügbaren Funktionen, um den Service zu konfigurieren. 
  • Starten Sie WebSite X5, öffnen Sie Ihr Onlineshop-Projekt und gehen Sie auf Schritt 1 - Einstellungen > E-Commerce > Versandart.
  • Wählen Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf Bearbeiten, oder erstellen Sie eine neue Versandart (mehr Informationen auf So werden die Versandarten eines Onlineshops definiert).
  • Auf dem Fenster Versandart öffnen Sie den Bereich Verwaltung und aktivieren Sie die Optionen Versandmanagement und Automatische Verwaltung mit Qapla'.
  • Ohne WebSite X5 zu schließen, öffnen Sie das Dashboard von Qaplà und gehen Sie auf Settings > Channels: Hier finden Sie Ihre Private API Key. Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche, um sie zu kopieren. 
  • Jetzt wieder in WebSite X5 auf Versandart> Verwaltung fügen Sie die kopierte API Key ins Feld API Key Ihres Qapla'-Kontos ein.
  • Bestätigen Sie mit OK.
  • Wiederholen Sie diese Schritte für alle gewünschte Versandarten in Ihrem Onlineshop.  


Was passiert bei der Bearbeitung der Bestellungen

Wenn Sie die Verwaltung mit Qapla' aktiviert haben, sollen Sie die Bestellungen so bearbeiten:

  • Öffnen Sie den Control Panel Ihres Onlineshops.
  • Öffnen Sie den Bereich Eingang, um die neuen Bestellungen zu sehen. 
  • Wählen Sie die gewünschte Bestellung und klicken Sie auf , um sie in den Bereich Bearbeitet zu verschieben: So wird die Bestellung an Qapla' gesendet und wird als "bearbeitet" markiert.
  • Öffnen Sie Ihr Dashboard auf Qapla' und verwenden Sie die erweiterten Funktionen, die für die Verwaltung des Versands der bearbeiteten Bestellung verfügbar sind. 


#Tipp - Mehr Informationen finden Sie auf So verwalten Sie Bestellungen und Produkte mit dem Online Control Panel. 


Qapla': tracking=marketing²

Qapla' ist die Software, die Marketingmöglichkeiten in der Nachversandphase aufzeigt.


Mit Qapla' können Sie mit 3 Klicks Etiketten erstellen, alle Ihre Sendungen verfolgen und Ihren Kunden genaue Informationen in Echtzeit mit maßgeschneiderten Tracking-Nachrichten senden. Ihnen steht ein Dashboard zur Verfügung, mit dem Sie in Echtzeit die mit jedem beliebigen Spediteur (national oder international) durchgeführten Sendungen überwachen und Mitteilungen versenden können, in die Sie Angebote, Vorschläge für neue Käufe und Call-to-Actions für Ihre Marketingaktivitäten aufnehmen können. Schließlich gibt es keinen Es gibt schließlich keinen besseren Zeitpunkt, um eine neue Bestellung zu stimulieren, als eine erfolgreich abgeschlossene Lieferung!