Kompatibilität:

WebSite X5 Evo und Pro

Wann ein Besucher Ihrer Website ein Kontaktformular aufüllt, eine bestellung aufgibt oder sich registiert, wird eine E-Mail aus der Website mit den Angaben des Benutzers gesendet, damit Sie als Adminsitrator die Anfrage am besten verwalten können.


Die Server einiger Provider prüfen die E-Mail-Adresse des Absenders der E-Mails, die aus der Website gesendet werden. Sollte die Domain des Absenders der Domain der Website nicht entsprechen, kann die Zusendung blockiert werden, oder die E-Mail kann in den Spam-Ordner empfangen werden.


Sie sollten also die gleiche Domain für die E-Mails, die aus der Website gesendet werden, und für die Website anwenden. So wollte die Domain Ihrer Website meinewebsite.com sein, sollte die E-Mail-Adresse name@meinewebsite.com sein.


So stellen Sie den Absender der E-Mails ein

Der Absender der E-Mails, die aus der Website gesendet werden, kann ganz einfach definiert werden, es gibt aber zwei Fällen je nach dem Hosting-Service, das Sie anwenden:


Website X5 Hosting

Wenn Sie das mit Ihrer Lizenz inklusive WebSite X5 Hosting  anwenden oder wenn Sie noch keine personalisierte Domain haben, sollen Sie nichts tun. Alle die Verbindungsparameter für den Server sind schon integriert, auch die E-Mail-Adresse des Absenders.


Wenn Sie ein Hosting Pro haben und eine personalisierte Domain aktiviert haben, können Sie bis zu 5 Postfächer aktivieren. In diesem Fall sollen Sie definieren, welche von diesen Postfächern als vordefiniert und daher als Absender der E-Mails eingestellt werden soll:

  • Gehen Sie auf dem Control Panel: Loggen Sie sich auf dem Help Center ein und wählen Sie den Eintrag Webhosting im Drop-down-Menü  Ihres Kontos aus.
  • Wählen Sie das gewünschte Hosting aus und klicken Sie auf Zugang. 
  • Im Bereich E-Mail klicken Sie auf E-Mail verwalten: hier finden Sie die Liste der aktiven E-mails und die Befehle, um die eventuelle Erstellung einer neuen zu verwalten.
  • Wählen Sie die E-Mail aus, die als Absender eingestellt werden soll und klicken Sie auf Vordefiniert.  


Andere Anbieter

Wenn Sie einen anderen Anbieter anwenden, sollen Sie die Verbindungsparameter und die E-Mail-Adresse des Absenders manuell einstellen:

  • Auf Schritt 5 - Export wählen Sie Anderer Anbieter als Webhosting Anbieter.
  • Klicken Sie auf Parameters, um das Fenster Server-Einstellungen zu öffnen.
  • Gehe in den Bereich E-mail und geben Sie die gewünschte E-Mail des Absenders ein.