Compatibilität

WebSite X5 Evo und Pro


Was machen Sie, wann Sie sich für ein Restaurant oder ein Produkt entschieden sollen? Sicher eine Online-Suche auf Google mit einem Blick auf die Reviews und Bewertungen. Nun, das ist der Punkt: Genau wie Sie wollen die meisten Personen mehr über die Meinungen der anderen Kunden erfahren, bevor Sie eine Bestellung tätigen. Die Meinung der anderen Personen spielt also eine wichtige Rolle im Bestellprozess. Genau dafür brauchen Sie positive Feedbacks über Ihre Dienstleistung onder Ihre Produkte, die Sie auf Ihrer Website anzeigen lassen können, um Ihre Umsätze zu steigern.


Mit dem Objekt Testimonial & Rating können Sie die Bewertungen Ihrer Besucher mühelos auf Ihrer Website anzeigen lassen: Wir haben es auf dem Template  CityHotel  für die Reviews der Gäste, und weitere Beispiele finden Sie auch auf der Vorschau-Seite. 



So definieren Sie den grafischen Stil

Mit dem  Objekt Testimonial & Rating können Sie eine gut gestaltete Box für Ihre Reviews erstellen, um sie auf Ihrer Website zu teilen.

  • Doppelklicken Sie auf dem  Objekt Testimonial & Rating, das Sie gerade auf die Seite hinzugefügt haben und öffnen Sie so das Einstellungen-Fenster.
  • Fügen Sie Texte und Bilder in den Bereich Inhalte: 
    • Geben Sie einen Titel ein: Ein paar Wörter sind genug, und sie sollten die Review zusammenfassen. Am besten sollten Sie Wörter schon im Text der Review vorhanden sein;
    • Sie sollten ein Bild auch hinzufügen: Es ist schön und nützlich, weil so man die Review mit einer wahren Person assoziiert. Wenn möglich, sollten Sie das Bild des wahren Kunden anwenden;
    • Geben Sie die Review ein;
    • Mit den Feldern Unterschrift können Sie dann den Namen des Kunden, seine Firma und seine Rolle.
  • Mit den Optionen im Bereich Aussehenkönnen Sie den Stil der Boxen definieren, und zwar:
    • Sie können die verschiedenen Stile auswählen;
    • Sie können die Reihenfolge von Texte und Bilder definieren;
    • Sie können Schriftarten, Farbe, Ränder und Ecken definieren;
    • Sie können die Pixel-Größe der Box definieren.
  • Sie können dann eventuell die Optionen, die im Bereich Notevorhanden sind, um den Stil für die Bewertung zu definieren.
    • Sie können die Bewertung mit einer 5-Punkte-Skala einrichten;
    • Sie können den Stil für diese Skala definieren: Sterne, Pünktchen oder Herzen;
    • Sie können die Größe und Farbe dieser Symbole definieren.
  • Klicken Sie  auf Ok, wann Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.


So stellen Sie einen Link ein

Wenn Sie eine externe Dienstleistung für Ihre Bewertungen anwenden und möchten daher die Genauigkeit der Reviews bestätigen möchten, können Sie einen Link zum Portal der Dienstleistung hinzufügen, die Sie anwenden. Alternativ können Sie die Website oder den Social-Account des Verfassers der Review verlinken.

  • Im Fenster Testimonial & Rating klicken Sie auf , um das Link-Fenster zu öffnen.
  • Stellen Sie die gewünschte Aktion ein, geben Sie alle erforderlichen Parameter an und klicken Sie auf Ok.


#Tipp - In dieser Weise wird die ganze Box aktiv und anklickbar.


Einige Tipps, um mehr Bewertungen zu bekommen

Reviews  fallen nicht vom Himmel: Sie sollten Ihre Kunden darauf fordern, Ihre Meinungen zu teilen. Darüber hinaus brauchen Sie die richtigen Werkzeuge, um alles zu verwalten.

  • Möchten Sie Reviews schnell und mühelos bekommen? Dann können Sie das Objekt Kommentare und Bewertungen anwenden. Es gibt auch spezifische Dienstleistungen wie TrustPilot, Ekomi, Feedaty usw. Einige sind kostenlos, andere nicht: Sie können sich auch gemäß Ihren Bedürfnissen und Ihres Budgets entschieden.
  • Überlegen Sie, wie Sie diese Reviews bekommen möchten: Sie können z. B. direkt danach auf Ihrer Website fragen, einen Link in Ihren E-Mails einstellen, es telefonisch oder per Chat vorschlagen
  • Überlegen Sie, wie Sie danach fragen möchten: Die Wörter müssen Sie aufmerksam auswählen, damit niemand sich beleidigt fühlt. Eventuell können Sie auch kleine Geschenke für die Kunden vorbereiten, die Ihnen eine Review schreiben.
  • In fact, nobody believes a product can have only positive reviews. Negative Bewertungen sollten Sie auch verwalten: Es ist besser, diese nicht zu entfernen, sondern diese als Gelegenheit für ein Gespräch mit dem Kunden zu nutzen. Außerdem glaubt niemand, dass ein Produkt nur positive Bewertungen bekommt.


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