Compatibilità:
WebSite X5 Evo e Pro
Compilato un Modulo online e inviati i dati, il Visitatore si aspetta di ricevere un feedback sull'esito dell'operazione: è buona norma ringraziarlo per il tempo che ha dedicato e rassicurarlo che tutto si è svolto correttamente visualizzando subito un messaggio o inviandogli una e-mail di conferma.
Per impostare l'e-mail di conferma devi procedere in questo modo:
- In Oggetto Modulo di Contatto > Invio attiva l'opzione Invia e-mail di conferma all'Utente che compila il modulo.
- In questo caso, immetti come E-mail mittente un indirizzo e-mail dell'Amministratore del Sito e specifica da quale campo del Modulo ricavare l'E-mail destinatario, ovvero del Visitatore che ha compilato il Modulo stesso.
- Per completare l'e-mail di conferma, specifica un Oggetto e componi il Messaggio.
- Se hai bisogno di un'idea o di un aiuto per scrivere il testo del Messaggio, clicca sul pulsante
: in questo modo richiami MagicText, l'assistente per la composizione di contenuti testuali basato sull'Intelligenza Artificiale integrato in WebSite X5 Pro e Agency. Fornisci le indicazioni necessarie per descrivere il tipo di testo che vuoi ottenere: MagicText lo scriverà per te e tu potrai usarlo così com'è o modificarlo per renderlo perfetto per le tue esigenze.
#tip - Per maggiori informazioni, vedi: Cos'è e come si utilizza MagicText per generare contenuti testuali?
- Infine, puoi attivare l'opzione Includi in coda i dati raccolti per ricordare al Visitatore i dati che ha fornito compilando il Modulo.
Per quanto riguarda, invece, il messaggio di conferma da visualizzare direttamente nel sito puoi scegliere se questo deve essere proposto come:
- un messaggio di avviso;
- una pagina del sito.
Se opti per il messaggio di avviso, considera che:
- il testo è predefinito ma puoi comunque modificarlo tramite la finestra Gestione Contenuti in lingua (vedi, Come si gestiscono le lingue per i testi inseriti in automatico dal programma?);
- come stile grafico viene ripreso quello impostato per la finestra ShowBox (vedi, Come si imposta lo stile della finestra a comparsa ShowBox?).
Se invece decidi di visualizzare una Pagina di Conferma, è meglio se crei una Pagina di ringraziamento ad hoc, piuttosto che rimandare genericamente alla Home Page del Sito.
- Al Passo 3 - Mappa crea una nuova Pagina inserendo tutti i contenuti necessari.
- Seleziona la Pagina di conferma sulla Mappa e clicca sul pulsante
in modo da renderla non visibile sul Menu di navigazione. - Torna al Passo 4 - Pagine, selezionare l'Oggetto Modulo di Contatto su cui stavi lavorando e apri la finestra Oggetto Modulo di Contatto > Invio.
- Seleziona la voce Dopo l'invio, mostra la pagina di conferma e clicca sul pulsante
dell'opzione Pagina di Conferma per richiamare la Mappa e selezionare la Pagina di conferma preparata.
#tip - Le e-mail con i dati raccolti attraverso un Modulo online vengono create in automatico dal Programma. Per definirne l'aspetto grafico, sfrutta le impostazioni presenti in Composizione E-mail al Passo 2 - Impostazioni del Modello.