Kompatibilität:
WebSite X5 Pro
Als Administrator der Website können Sie die Bestellungen sowie auch die Verfügbarkeit der Produkte mit dem WebSite X5 Online Control Panel verwalten.
Um das Control Panel zu öffnen, sollen Sie:
- die Seite http://www.meinewebsite.de/admin besuchen, wo http://www.meinewebsite.de die URL Ihrer Website ist;
- sich mit den Adminsitratorsangaben einloggen, die Sie auf Schritt 1 - Website Einstellungen > Zugangsverwaltung finden können: Alle Benutzer in der Gruppe der Administratoren können also Zugriff auf das Control Panel haben.
Im Bereich Onlineshop des Online Control Panel können Sie das folgende tun:
- Die Liste der neuen Bestellungen im Reiter Eingang kontrollieren.
- In diesem Bereich können Sie:
- Auf die Nummer der Bestellung oder das daneben stehende Symbol klicken, um die Bestellung zu öffnen.
- Wenn die Bestellung nicht sofort bearbeitet werden kann, z. B. weil die Zahlung noch nicht angekommen ist oder wenn es Probleme mit den Angaben der Rechnung gibt, können Sie durch Klicken auf der Schaltfläche als Erwartet eingestellt werden.
- Wenn die Bestellung schon bearbeitet wurde, können Sie durch Klicken auf der Schaltfläche als Bearbeitet eingestellt werden. Wenn Sie die Option für die Sendungsverfolgung aktiviert hatten, können Sie hier die entsprechende Sendungsnummer in dem Dialogfenster eingeben (mehr Informationen auf So richten Sie die Sendungsverfolgung ein). Falls Sie dagegen die Automatische Verwaltung mit Qapla' aktiviert haben, werden alle Daten automatisch an Qapla' gesendet, und Sie sollen nur noch auf die Plattform zugreifen (mehr Informationen auf So verwalten Sie den Versand mit Qapla').
- Wenn Sie noch keine Zahlung erhalten haben, können Sie auf die Schaltfläche klicken, um die Bestellbestätigungsmail mit den Hinweisen für die Zahlung erneut zu senden. Wenn Sie die Maus auf das Icon stellen, wird eine Liste der bereits zugesendeten Zahlungsaufforderungen angezeigt. Sollten Sie mehr als 3 für die gleiche Bestellung senden, wird das Icon rot sein: So können Sie entschieden, ob Sie weitere Zahlungserinnerungen senden möchten, oder ob Sie die Bestellung lieber als nicht bearbeitet archivieren möchten.
- Wenn die Bestellung ungültig ist, können Sie durch Klicken auf der Schaltfläche sie löschen.
- Im Reiter Bearbeitet können Sie die Umsatzentwicklung kontrollieren.
- Im Reiter Erwartet könne Sie die Bestellungen bearbeiten oder löschen, die noch nicht vollständig sind. Um diese zu bearbeiten, sollen Sie zuerst die Bestellungen in den Reiter Eingang mit der Schaltflächeverschieben.
- Im Reiter Verfügbarkeit können Sie dann kontrollieren, ob diese unter eine Mindestzahl gefallen ist.
- Im Reiter Grafiken können Sie einen Überblick auf die Umsatzentwicklung haben.