Kompatibilität:

WebSite X5 Evo und Pro

Die Aktivierung des Programmes ist der erste Moment, in dem wir praktisch mit ihm zu tun haben, und natürlich erwarten wir uns, dann alles reibungslos funktioniert.


Sehen wir also, was Sie tun sollen, um die Aktivierung von WebSite X5 erfolgreich abzuschließen.


Download und Installation

Der erste Schritt ist, das Programm herunterzuladen. Wenn Sie die Bestellung aus unserer Websites websitex5.com oder incomedia.eu aufgegeben haben, werden Sie eine Bestellbestätigungsmail erhalten, wo Sie den Lizenzschlüssel und den Downloadlink der erworbenen Version von WebSite X5 finden werden. 



Wenn Sie dagegen das Programm zuvor registriert hatten und Sie es jetzt erneut installieren möchten, finden Sie das Setup auf der Seite "Downloads" Ihres Help Center Kontos: Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.


Nach dem Download starten Sie bitte die Installation, indem Sie die EXE-Datei anklicken, und folgen Sie dann die Installationsprozedur.


Am Ende der Installation wird auf dem Desktop das Icon mit dem Logo der erworbenen Edition von WebSite X5 angezeigt.


Das Programm ist jetzt installiert: Jetzt sollen Sie Ihre Lizenz aktivieren.


Lizenzaktivierung 

Nach der Installation sollen Sie mit der Aktivierung der Lizenz weitergehen: Folgen Sie die angegebenen Schritte, um die Prozedur schnell abzuschließen.


Sie sollen die folgenden Informationen eingeben:

  • Ihren Lizenzschlüssel: Sie finden ihn auf der Bestellbestätigungsmail und auch auf der Seite "Meine Lizenz" Ihres Help Center Kontos;   
  • Eine gültige E-Mail-Adresse;
  • Ein Passwort Ihrer Wahl.


Wenn Sie das Programm schon zuvor registriert hatten und Sie möchten es jetzt beispielsweise auf einem neuen PC aktivieren, sollen Sie bitte dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort, die Sie bei der Registrierung angegeben hatten.


Nachdem Sie die nötigen Parameter eingetragen haben, klicken Sie auf Start: Ihre Lizenz ist jetzt aktiv und Sie können sofort mit WebSite X5 arbeiten, um Ihre nächste Website zu erstellen.


Lösung für besondere Situationen

Während der Installation und der Aktivierung der Lizenz kann es passieren, dass Sie einen falschen Parameter aus Versehen angeben und dass Sie daher eine Fehlermeldung bekommen. Sehen wir also zusammen, welche die häufigsten Fälle sind und wie Sie sie mühelos lösen können:

  • Fehler 301: Die angegebene Lizenz ist nicht korrekt. Kontrollieren Sie die Bestätigungsmail oder die Seiten "Meine Lizenz" Ihres Help Center Konto: Kopieren Sie sie einfach und fügen Sie sie ins entsprechende Feld ein, um eventuelle Tippfehler zu vermeiden.
  • Fehler  302: Die Lizenz wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse aktiviert. Sie sollen bitte eine andere E-Mail-Adresse anwenden, und wenn Sie nicht mehr sicher sind, welche die korrekte ist, kontaktieren Sie bitte uns: Wir werden selbst überprüfen.
  • Fehler 331: Entweder die E-Mail-Adresse oder das Password stimmen nicht. Überprüfen Sie bitte, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und falls ja setzten Sie bitte auf dem Help Center das Passwort zurück.
  • Fehler 321: Das angewendete Setup ist nicht korrekt. Möglicherweise installieren Sie gerade das Programm erneut und das Setup der Version und/oder Edition, das Sie heruntergeladen haben, entspricht Ihrer Lizenz nicht. Sie finden das korrekte Setup auf der Seite "Downloads" Ihres Help Center Kontos. 
  • Fehler 323: Die angegebene Lizenz kann für die Aktivierung der heruntergeladenen Version nicht angewendet werden. Auch in diesem Fall sollen Sie nur die richtige Version aus der Seite "Downloads" Ihres Help Center Kontos downloaden.
  • Fehler 322: Die angegebene E-Mail-Adresse ist nicht korrekt. Sie haben die neue Lizenz als Aktualisierung einer vorherigen Version erworben, daher sind die 2 Lizenzen verbunden und sollen mit derselben E-Mail-Adresse registriert werden. Geben Sie also dieselbe E-Mail-Adresse an, die Sie für die Registrierung der vorherigen Version verwendet haben.
  • Fehler 314: Die Lizenz wurde zu viele Male freigeschaltet. Möglicherweise haben Sie das Programm auf zu vielen PCs installiert: Vergessen Sie nicht, dass Sie das Programm auf 2 PCs installieren dürfen! 
  • Fehler 341: Die E-Mail-Adresse wurde noch nicht validiert. Möglicherweise ist das die erste Registrierung des Programmes und Sie habe daher eine neue E-Mail-Adresse angewendet. Kontrollieren Sie bitte Ihre Inbox und validieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, oder kontaktieren Sie uns: Wir werden Ihnen helfen.
  • Fehler 500: Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen. Versuchen Sie es nochmals später: Unsere Server sind vielleicht vorübergehend überfordert. Sollten Sie das Problem immer noch feststellen, schalten Sie bitte Firewall und Antivirenprogrammen aus und starten Sie das Programm als Administrator, um eventuelle Absperrungen zu vermeiden.