Kompatibilität:

WebSite X5 Evo und Pro

Ob wir es wollen oder nicht, unvorhergesehene Ereignisse werden eintreten. Auf diesem Grund ist es besser, immer über eine Sicherungskopie unserer Arbeit zu verfügen: Man weiß ja nie! Glücklicherweise erstellt WebSite X5 oft und automatisch Backups der Projekte, damit Sie sie sofort wiederherstellen können, sollte es nötig sein. Sie können außerdem manuelle Sicherungskopien erstellen (mehr Informationen: So erstellen Sie eine Sicherungskopie automatisch und manuell).


Manchmal kann es aber nötig sein, das Projektverzeichnis unserem technischen Support-Team zu senden, damit sie Ihnen beispielsweise bei der Wiederherstellung des Projekts helfen können. In diesen Fällen sollen Sie so vorgehen.  


Wo ist das Projektverzeichnis zu finden

Die Änderungen, die am Projekt vorgenommen werden, werden lokal gespeichert und erst mit dem Online Export des Projekts online hochgeladen. Aber wo speichert das Programm solche Änderungen?


Der standardmäßige Pfad ist C:\Users\ Ihrer-Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ WebSite X5- Pro/Evo, aber Sie können ihn nachprüfen und eventuell ändern, indem Sie das Fenster Einstellungen auf der Startseite des Programmes öffnen. Der Pfad befinden sich im Feld Verzeichnis der Projekte.


So können Sie das Projektverzeichnis zusenden

Wenn Sie den Technikern das Projektverzeichnis senden sollen, damit Sie es genauer analysieren oder es wiederherstellen können, können Sie so vorgehen:

  • Öffnen Sie den Pfad, den Sie als  Verzeichnis der Projekte auf dem Fenster Einstellungen von WebSite X5 finden: Hier befinden sich die Verzeichnisse aller Ihrer Projekte.
  • Markieren und komprimieren Sie das Verzeichnis des gewünschten Projekts, indem Sie rechtsklicken und die Option Senden an>ZIP-komprimierter Ordner im Kontextmenü auswählen.
  • Wenden Sie ein Online-Service für die Zusendung größer Dateien an, z. B.  WeTransfer.
  • Wenn Sie sich für WeTransfer entschieden, laden Sie das Projekt mit der Option Dateien hinzufügen hoch.
  • Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten:
    • Einen Downloadlink erstellen: Klicken Sie auf das Icon untern links und wählen Sie die Option Übertragungslink erstellen aus. Klicken Sie dann auf Erhalte einen Link und, nachdem die Datei hochgeladen wird, kopieren Sie den Link, damit Sie ihn den Technikern geben können.
    • Eine E-Mail senden:  Klicken Sie auf das Icon untern links und wählen Sie die Option für die Zusendung einer E-mail, füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf Senden. 


#Tipp - Große Dateien. Mit WeTransfer können Sie den kostenlosen Plan für die Zusendung von Daten anwenden, die maximal 2 GB groß sind. Solle Ihre Datei größer sein, können Sie die Ordner "Preview" und "Upload" in dem komprimierte Verzeichnis nicht einschließen.