Kompatibilität:

WebSite X5 Pro seit Version 2020.2

Eine FAQ-Seite ist eine Seite, wo man die Antworte zu den am häufigsten gestellten Fragen über ein gewisses Thema finden kann.


Bei einem Onlineshop beantwortet eine FAQ-Seite z. B. die Fragen über die Bestellung, die Lieferdauer und die Versandart, die Vorgehensweise und die Bedingungen für die Rückerstattungen usw.


Die FAQs sind wichtig, weil sie die Fragen der Besucher vorwegnehmen und diese mit einer klaren und transparenten Kommunikation beantworten. Darüber hinaus reduzieren Sie die Anzahl der Supportanfragen, weil sie Antworten zu den häufigsten Fragen und Zweifeln geben und vermeiden dadurch, dass man viele ähnliche Fragen manuell beantworten muss. 


FAQs und strukturierte Daten

Mit den strukturierten Daten „FAQ“ werden die Inhalte klarer auf der SERP angezeigt, damit die Benutzer die gewünschten Antworte schneller finden können.


Dank der strukturierten Daten können dann die Antworte von dem Google Assitant gelesen werden, wenn die Frage des Besuchers von mit einer der FAQ beantwortet werden kann.


WebSite X5  

WebSite X5 wenden die strukturierten Daten „FAQ“ für die Inhalte an, die mit dem Zusatzobjekt Accordion Text & FAQ hinzugefügt werden. Sie sollen dann:

  • Auf Schritt 1 > Website-Einstellungen > SEO > Strukturierte Daten gehen und dort die Option Strukturierte Daten hinzufügen aktivieren.
  • Das Einstellungen-Fenster für das Zusatzobjekt Accordion Text & FAQ öffnen.
  • Unter Stil > Verhalten aktivieren Sie die Option Strukturierte Daten für die FAQ-Seite aktivieren. Diese Option ist nur für WebSite X5 Pro 2020.2 verfügbar.


#Tipp - Die Option 'Strukturierte Daten für die FAQ-Seite' aktivieren sollen Sie anwenden, nur wenn Sie das Zusatzobjekt Accordion Text & FAQ für die Erstellungen einer FAQ-Seite anwenden. Mehr Informationen finden Sie hier: Objekt Accordion Text & FAQ Optional Object. So erstellen Sie expandierende und komprimierende Texte.