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Quando si inserisce a catalogo un nuovo prodotto (vedere, Come si compone il Catalogo prodotti?),  oltre a specificare parametri come il nome, il prezzo o lo sconto associato, è possibile anche impostarne la disponibilità in modo da dare al possibile acquirente un'indicazione, approssimativa o precisa, sulla quantità attualmente presente a magazzino.


Informare sulla disponibilità indicativa del prodotto

  • In E-commerce > Prodotti fai doppio click sul prodotto su cui vuoi lavorare in modo da richiamare la finestra Impostazioni Prodotto.
  • Apri la sezione Disponibilità e seleziona la voce Disponibilità Indicativa.
  • Attiva l'opzione più adeguata per il prodotto a cui stai lavorando: Disponibilità immediata, Disponibilità limitata o Non disponibile.


Informare sulla disponibilità effettiva del prodotto

  • In alternativa, sempre nella sezione Disponibilità della finestra Impostazioni Prodotto, seleziona la voce Disponibilità Effettiva. In questo caso, devi:
    • Verificare la Quantità attualmente a magazzino: questo è un campo in sola lettura e viene automaticamente aggiornato dal programma. Se stai impostando un nuovo prodotto, è giusto che il campo riporti "0": questo valore verrà aggiornato in base alla Quantità da aggiungere/rimuovere (in seguito alla pubblicazione del progetto) e alla situazione degli ordini (grazie anche al pulsante Aggiorna presente nella finestra E-commerce > Prodotti).
    • Inserire la Quantità da aggiungere/rimuovere. Se stai impostando un nuovo prodotto, inserisci il numero di unità che hai effettivamente disponibili a magazzino. Diversamente, specifica quante unità vuoi aggiungere o rimuovere rispetto alla Quantità attualmente a magazzino in modo da variarne il valore.  
    • Impostare il valore desiderato per l'opzione Avvisa se la quantità scende al di sotto di: i prodotti la cui disponibilità scenderà al di sotto di questa soglia verranno messi in evidenza nella Tabella riassuntiva presente nella finestra E-commerce > Prodotti e inseriti nella sezione Disponibilità del Pannello di Controllo online.


Impostare il conteggio dei prodotti

Dopo aver impostato la Disponibilità Effettiva per i diversi prodotti presenti a catalogo, devi specificare come devono essere conteggiati i prodotti:

  • Nella finestra E-commerce accedi alla sezione Opzioni e attiva l'opzione Aggiorna la quantità disponibile solo se l'ordine viene evaso: in questo modo la quantità dei prodotti acquistati viene scalata dalla quantità dei prodotti disponibili solo nel momento in cui gli ordini vengono contrassegnati come "evasi"; in caso contrario, l'operazione viene eseguita immediatamente al ricevimento degli ordini.


#tip - Note sul conteggio della quantità dei Prodotti Disponibili. Per gestire gli ordini puoi utilizzare il Pannello di controllo online: in entrambe, trovi i nuovi ordini nella sezione In Arrivo e li puoi poi spostare nelle sezioni In Attesa o Evasi.


  • Se non attivi l'opzione Aggiorna la quantità disponibile solo se l'ordine viene evaso, quando arriva un nuovo ordine, la quantità ordinata viene immediatamente scalata dalla quantità totale disponibile. In questo caso, spostando l'ordine dalla sezione In Arrivo alla sezione In Attesa, la quantità scalata viene automaticamente reintegrata.
  • I qualsiasi caso, se elimini un ordine per il quale la quantità dei prodotti era già stata scalata, questa viene automaticamente ripristinata.


Visualizzare la disponibilità nelle Schede Prodotto

Una volta impostata la Disponibilità Effettiva, puoi decidere se questa informazione deve essere resa disponibile per i Clienti visualizzandola o meno nelle Schede Prodotto create attraverso l'Oggetto Catalogo Prodotti:

  • Seleziona l'Oggetto Catalogo Prodotti su cui vuoi lavorare e clicca sul pulsante  per accedere alla finestra delle impostazioni.
  • Accedi alla sezione Impostazioni, apri la lista Elementi e seleziona la voce Dettagli.
  • Se vuoi che l'informazione sulla disponibilità del prodotto sia riportata, verifica che compaia il segno di spunta a fianco dell'opzione corrispondente. 


In qualsiasi caso, in qualità di Amministratore del Sito, trovi l'indicazione sulla disponibilità effettiva di un Prodotto sia nella tabella riassuntiva della finestra E-commerce > Prodotti che nella scheda In Esaurimento della sezione E-commerce del Pannello di Controllo online o dell'App WebSite X5 Manager.