Kompatibilität:

WebSite X5 Pro

Soziale Medien sind heute weitaus mehr als Orte für privaten Spaß. Vielmehr entwickeln sie sich zu wahren Schaufenstern für den Onlinehandel. 


Facebook und Instagram haben tatsächlich direkte In-App Ankäufe für verschiedene Länder aktiviert, das ein sehr breites Publikum ansprechen kann. Wenn Sie also schon einen WebSite X5-Onlineshop haben, ist es empfehlenswert, ihn mit diesen beiden Plattformen zu verbinden, um Ihre Produkte auf Facebook Shops und mit den Shoppable Posts von Instagram zu verkaufen. 


So funktioniert es:


Was ist Facebook Shops

Facebook Shops ist eine Sammlung von Werkzeugen, die von Facebook zur Verfügung gestellt werden, damit die Geschäftsbetriebe ein breiteres Publikum erreichen und Ihre Produkte durch ihre Seiten auf  Facebook und Instagram verkaufen können.


Mit Shops wird einen wahren Onlineshop eingerichtet und verwaltet. Die Firmen können den grafischen Stil der Shops anpassen sowie auch ihren Produktkatalog mit Preisen und Charakteristiken  erstellen.


In den Ländern, wo die In-App-Bezahlungen möglich sind, (zur Zeit nur die USA), können die Firmen den Shop so einstellen, damit die Bestellung direkt innerhalb Facebook oder Instagraf aufgegeben wird. Ansonsten ist es immer möglich, eine Schaltfläche einzurichten, die auf den eigenen Onlineshop umleitet, wo man dann die Bestellung tätigen kann. Alternativ kann die Bestellung auch mit privaten Nachrichten verwaltet werden.


Die Shops, die so eingerichtet werden, sind auf der Facebook-Seite, auf dem Instagram-Konto, auf den Stories und möglicherweise mit Werbebotschaften angezeigt:



Die potenziellen Kunden werden dagegen den Shop auf den Seiten der Firma auf Facebook und Instagram, sowie auch mit den Stories und mit den geförderten Posts sehen können. Sie können die Produktliste ansehen, sie als Favorit markieren, nach Informationen fragen und natürlich eine Bestellung gemäß den eingestellten Bedingungen aufgeben. 


Die Voraussetzungen von Facebook Shops

Die Erstellung eines Facebook Shops ist einfach und keine besonderen Vorkenntnisse sind erforderlich. Einigen Voraussetzungen muss man trotzdem entsprechen:  

  • Sie sollen Administrator einer Firmenseite auf Facebook sein. Was Instagram betrifft, Sie brauchen ein offizielles Firmenkonto auf Instagram.
  • Die Facebook-Firmenseite muss handelsbezogen sein: Diese Einstellung können Sie eventuell bearbeiten. 
  • Einen Shop können Sie am Desktop aber leider nicht am Smartphone erstellen. 


So erstellen Sie einen Facebook Shop

Wenn die obengenannten  Voraussetzungen erfüllt werden, können Sie einen Facebook Shop erstellen. Sie sollen unbedingt diese Reihenfolge folgen: Ihren Onlineshop mit WebSite X5 erstellen und ihn für die Integrierung mit Facebook und Instagram vorbereiten, dann ihn Online veröffentlichen. Nur danach werden Sie Ihren Shop auf Facebook und möglicherweise auf Instagram konfigurieren können.


So sollen Sie also vorgehen.


1. Vorbereitung vom Onlineshop mit WebSite X5 

Wie gesagt, ein funktionierender Onlineshop ist für die Vorgehensweise erforderlich: So können Sie den Produktkatalog importieren und aktualisieren und Ihre Kunden werden die Bestellungen aufgeben können.

  • Öffnen Sie Ihr Projekt in WebSite X5 und erstellen Sie Ihren Onlineshop, falls Sie das noch nicht getan haben (So erstellen Sie einen Onlineshop). Wenn Sie dagegen schon einen Onlineshop haben, gehen Sie auf Schritt 1-Einstellungen > Onlineshop, um die nötigen Bearbeitungen vorzunehmen.
  • Aktivieren Sie für die Produkte, die Sie auf Facebook  verkaufen möchten, eine entsprechende Produktseite auf Produkteinstellungen > Details, indem Sie die Option Produktseite aus dem Drop-Down-Menü auswählen und die nötigen Informationen angeben ( Was ist die Produktseite und wie können Sie sie verwenden).


#Tipp - Für die Produkte, die Sie auf Facebook verkaufen möchten, muss eine Produktseite und die folgenden Informationen vorhanden sein: Titel, Beschreibung, Preis, 500 x 500 px großes Bild.


  • Gehen Sie jetzt auf Onlineshop > Optionen und aktivieren Sie die Option Integration für Facebook und Instagram aktivieren.
  • Im unteren schreibgeschützten Feld finden Sie die URL der von WebSite X5 generierten Datei mit der Liste und den Informationen über die Produkte Ihres Onlineshop. Diese Datei sollen Sie Facebook melden, damit Ihr Produktkatalog auch auf dieser Plattform verfügbar sein kann. 
  • Gehen Sie auf Schritt 5 - Export > Export der Website ins Internet und laden Sie Ihre Website hoch, um die Änderungen online zu exportieren und um die Datei mit dem Produktkatalog für Facebook verfügbar zu machen.


2. Einrichtung eines Shops auf Facebook 

Jetzt können Sie mit Facebook arbeiten. Auf der Hilfebereich für Unternehmen, die Sie für ausführlichere Informationen zum Thema sicher nachlesen sollten, können Sie das Commerce Manager anwenden, um den Shop einzurichten:

  • Gehen zur Seite Deinen Shop erstellen und klicken Sie auf Weiter.
  • Sie sollen eine der 3 Zahlungsoptionen auswählen: Wählen Sie die Checkout-Methode aus, damit die Kunden ihre Bestellungen auf Ihrer Website aufgeben können. 
  • Wenn Sie Produkte über eine Facebook-Unternehmensseite verkaufen möchten, wählen Sie Ihre Seite aus oder erstellen Sie für diesen Zweck eine neue Seite. Diesen Schritt können Sie überspringen, wenn Sie nur Produkte auf Instagram Shops verkaufen möchten.
  • Falls Sie Ihre Waren auch auf Instagram vertreiben möchten, wählen Sie Ihr Instagram Business-Konto aus.
  • Wählen Sie Ihr Business Manager-Konto aus oder erstellen Sie ein neues.
  • Jetzt weiter mit dem Produktkatalog: Wenn Sie schon ein haben, sollen Sie hier den Katalog auswählen, den Sie anwenden möchten (achten Sie aber bitte darauf, dass Sie es dann nicht ändern können). Falls Sie noch keinen Katalog besitzen, wird Ihnen dieser Schritt nicht angezeigt. In diesem Fall wird einen Katalog mit der Bezeichnung „Artikel für [Name und ID der Seite]“ erstellt. Ihre Artikel können Sie später hinzufügen, wenn Sie Ihren Shop fertig eingerichtet haben.
  • Überprüfen Sie Ihre Shopdetails, lesen Sie sich die Verkäufervereinbarung durch und akzeptieren Sie sie. Klicken Sie dann auf Einrichtung abschließen.


Sie haben Ihren Shop jetzt eingerichtet: Jetzt sollen Sie die Produkte hinzufügen, die Sie verkaufen möchten. Dafür bietet Facebook 3 Möglichkeiten:

  1. Manuell: Die Produkte sollen Sie einzeln über ein Formular manuell hinzufügen. Diese Methode ist für kleine Kataloge geeignet, die nicht oft aktualisiert werden. 
  2. Datenfeed: Die Produkte werden mit einem Kalkulationsblatt mit allen den nötigen Informationen zu den Produkten gleichzeitig hochgeladen. Diese Methode ist für alle Arte Kataloge geeignet, auch diejenige die größer sind oder die oft aktualisiert werden. 
  3. Facebook-Pixel: Die Einrichtung dieser Methode ist etwas komplexer. Sie sollen dafür das Facebook-Pixel  und die Mikrodaten-Tags auf den Produktseiten installiert werden.


Machen Sie sich aber keine Sorgen: Sie werden weder die einzelnen Produkte manuell nicht einfügen noch das Facebook-Pixel konfigurieren sollen. Sie habe tatsächlich Ihren Onlineshop mit WebSite X5 so vorbereitet, damit eine Datei mit den Produkten generiert und online mit der Website exportiert. Jetzt sollen Sie diese Datei an Facebook melden, damit den Katalog eingefügt wird.:

  • Gehen Sie  zum Commerce Manager und wählen Sie Ihren Katalog aus.
  • Öffnen Sie den Tab Katalog und gehen Sie  zu Datenquellen.
  • Wählen Sie Artikel hinzufügen aus. Falls ein Drop-Down-Menü angezeigt wird, wählen Sie  Mehrere Artikel hinzufügen aus.
  • Wählen Sie zunächst Datenfeed und dann Weiter aus.
  • Wählen Sie unter Ist deine Tabelle oder Datei bereit? die Option Ja aus und dann Weiter.
  • Legen Sie fest, wie Sie Ihre Datei hochladen möchten: Wählen Sie URL verwenden aus.
  • In WebSite X5 kopieren Sie die URL die Sie auf Onlineshop > Optionen > Integrierung für Facebook und Instagram aktivieren finden. 
  • Öffnen Sie das Browser-Fenster mit Facebook wieder und geben Sie die URL der Hosting-Website der Datei ein. Klicken Sie auf Weiter.
  • Richten Sie einen stündlichen, täglichen oder wöchentlichen Upload-Zeitplan für Ihre Datenfeed-Datei ein. Wählen Sie Weiter aus.
  • Wählen Sie  Feed speichern und hochladen aus.


Sie haben nun erfolgreich einen Datenfeed aus einer URL hochgeladen, das jetzt in den Datenquellen angezeigt wird. 


Wann Sie jetzt Ihren Onlineshop bearbeiten, indem Sie beispielsweise Produkte einfügen oder entfernen, aktualisiert WebSite X5 die Katalog-Datei automatisch: Beim Hochladen der Website wird diese Datei auch exportiert, um immer aktualisiert zu bleiben. Facebook wird dann diese Datei aus der eingegeben URL anwenden, um den Shop gemäß dem eingestellten Zeitplan zu aktualisieren. So sollen Sie nicht die Änderungen auch auf dieser Plattform vornehmen.


#Tipp - Achtung! Wenn Sie die Produkte mit WebSite X5 bearbeiten, sollen Sie das Projekt exportieren, damit die Katalog-Datei für Facebook auch aktualisiert wird. 


Fazit

Die Integrierung Ihres Onlineshops mit Facebook und Instagram für den Verkauf Ihrer Produkte auf diesen beiden Plattform ist dann ganz einfach. Ihre Arbeit auf den Sozialen Netzwerken ist aber noch nicht fertig: Den Shop können Sie anpassen, Produktsammlungen einrichten und Ihre Produkte durch verschiedene Arte Anzeige promoten. 


Sie haben also jetzt mit einem Onlineshop, einem Facebook-Shop und möglicherweise einigen Shoppable Posts auf Instagram viele Möglichkeiten, um Ihr geschäft zu fördern.